Exzellenz im Customer Service:

Der Kontakt mit Kunden und die Gewinnung neuer Kunden stellen die entscheidenden Herausforderungen für jedes Unternehmen dar.
Oftmals reichen die vorhandenen Ressourcen im eigenen Unternehmen nicht aus, um zusätzlichen Bedarf an Kommunikation mit den Kunden kurzfristig zu decken.
Oder man möchte die Wettbewerbsfähigkeit steigern, aber den Bereich der Fixkosten unter Kontrolle halten.

In beiden Fällen kann das In- und Outsourcing dieser Dienstleistungen der
entscheidende Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen sein.

Wir bei CS Call & Service Center möchten Ihnen mit unserem Know-How und unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Telephonmarketing helfen, diese Ziele optimal für Ihr Unternehmen umzusetzen.


B 2 B:

Im Geschäftsbereich Business to Business stellt die CS Call & Service Center GmbH ihr umfangreiches Leistungsspektrum, ihre Erfahrung und ihre starke Marktstellung interessierten Businesspartnern zur Verfügung.

Darauf aufbauend entwickelt die CS Call & Service Center GmbH u.a. erfolgreiche Kundenbindungssysteme, starke individuelle white Label Lösungen für Businesspartner ab.

Von der Entwicklung der Kampagnen, der Darstellung und Umsetzung von Vermarktungsmöglichkeiten, den individuellen Paymentlösungen, bis hin zur administrativen Abwicklung und Verwaltung der Kunden - die CS Call & Service Center GmbH ist in allen Bereichen so aufgestellt, dass sie für Businesspartner zu jeder Zeit der erste Ansprechpartner im Bereich B2B und Co sein sollte.

B 2 C:

Im Geschäftsbereich Business to Consumer bietet die CS Call & Service Center GmbH dem Endkonsumenten vielfältige Möglichkeiten, ihre Produkte erfolgreich zu nutzen und durch sie administrativ abwickeln zu lassen.


Die Kunden werden über ein breites Spektrum in den Bereichen Telemarketing, Direktmarketing und interaktive Kundengewinnungsmaßnahmen akquiriert.